健康游戏公告
  • 抵制不良游戏 拒绝盗版游戏
  • 注意自我保护 谨防受骗上当
  • 适度游戏益脑 沉迷游戏伤身
  • 合理安排时间 享受健康生活
本游戏适合18周岁以上的成年人用户,未满18周岁未成年用户请在家长的监督下进行游戏
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关于取消修改实名认证服务的公告

2017-08-16 10:56:50
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亲爱的玩家,大家好:

       《新天龙八部》运营十年以来,受到广大玩家的热爱,目前《新天龙八部》游戏内账号共享情况较为普遍,而部分玩家可能会出现密保资料泄露被不法分子以利用,造成密保资料被修改的情况。因此,为保证广大玩家的账号安全,经慎重的考虑,我们将于2018年1月1日对账号安全进行一次服务升级!
       账号安全服务升级后,实名认证将作为判定账号归属的核心标准,畅游系列账号不再提供修改实名认证的服务。在服务升级之前,请您检查并确保账号当前实名认证信息的安全。

安全服务升级相关问题:
Q:如果目前我的账号实名不安全怎么办?
A:请您尽快提交《修改实名认证(实名审核)》的单据,对实名信息进行修改,确保您的账号安全。

Q:本次服务升级后,和之前有什么不同?
A:本次升级后,实名信息(即注册所填的身份证信息)将不可再次修改。账号归属将以实名认证作为核心标准

Q:除实名信息外,其他安全资料能否再次修改?
A:账号的认证手机、安全邮箱、密保问答依旧可以通过自助或者人工的方式进行修改。同时,官方建议您绑定畅游+、贴身密保等密保措施,以提升您的账号安全性。

Q:如果实名信息不能修改,那么什么密保资料比较重要?
A:首先,请您检查并确保当前实名信息的正确和安全性。其次,认证手机将做为除实名信息外最高权的密保资料,您可以通过认证手机自助修改密码、修改安全邮箱、修改密保问题、增绑/解绑畅游+。因此,请您一定注意保护好认证手机的安全,不要轻易给任何人泄露短信验证码

Q:我的认证手机要是被盗号者修改了怎么办?
A:如果出现认证手机被不法分子修改的情况,您可以使用与实名认证相符的证件提交《修改认证手机(实名审核)》的单据对认证手机进行修改,如您所提供的实名信息真实有效,则单据审核通过后会对认证手机进行修改。

Q:我在注册账号时是乱填的实名认证,升级后可以修改吗?
A:不可以。请您在升级服务之前提交《修改实名认证(信息审核)》的单据,对账号资料进行重置和完善。

Q:如果我想购买/出售账号怎么办?
A:请使用官方提供的角色交易平台【畅易阁】对游戏角色进行交易。通过【畅易阁】进行角色交易,可以避免对账号资料的修改,安全快捷。
同时提醒您,请不要通过线下或者5173、淘宝等网络平台进行账号交易。通过这些方式进行账号交易,可能会出现资料被恶意修改、账号被恶意找回等情况,官方将无法对您的账号安全进行保证。

Q:我是V9/SV9玩家,我还有没有修改资料的特权?
A:关于V9和SV9的服务特权,请您直接联系您的专属客服进行咨询。

       如您对此有任何疑问或者建议,请您通过以下方式联系客服,我们将竭诚为您服务。
       在线IM:http://im.changyou.com/
       微信公众号:changyoukf
       VIP客服热线:022-58329888
       问题咨询单据提交:http://gm.changyou.com/html/forms/form-1221.jsp
       论坛客服专区:http://bbs.tl.changyou.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=1584


畅游《新天龙八部》运营团队
2017-8-16

  《新天龙八部》,是畅游最受欢迎的网游产品《天龙八部》的正统续作。

  《新天龙八部》有别于沉重的传统武侠,对国产武侠网游的主题进行了大胆突破与重新定义。

  凭借畅游自主研发的CycloneⅣ引擎,游戏将在武侠宗师金庸先生的授权之下,展开对原著角色的全新解读,以极致惊艳的唯美光影,打造 "武侠浪漫美学"这一独特的概念。