亲爱的玩家，大家好：

由于雄霸天下总决赛竞猜活动兑换礼包异常，导致部分玩家兑换积分礼包后无法开启，目前我们正在核对兑换异常的玩家信息，核实完毕后将会对出现异常的玩家进行补偿。具体补偿事宜和时间，请玩家留意官网公告。

在此期间给您带来的不便，敬请谅解。

畅游《新天龙八部》运营团队
2016年3月21日