亲爱的玩家，大家好：

近日接到部分玩家反馈，曾在新天龙八部官方公众号的文章中了解到嘉年华欢聚礼中存在嘉年华限定头像框，但后续查看文章、查看售票活动页面内容以及领取到的嘉年华欢聚礼中均无头像框。

经核实，由于宣传图制作疏漏，错将嘉宾邀请礼中的头像框展示在经典嘉年华欢聚礼中，所以在发现图片问题时，第一时刻进行了调整。虽及时修改，但仍给部分玩家带来了误导，对此给您带来的不便，深表歉意，敬请谅解！我们也怀着无比愧疚与自责的心情深刻反思本次疏漏，加强后续宣传监管！

为表歉意以及提升玩家体验，稍后将在7个工作日内对所有激活了嘉年华欢聚礼的玩家补充发放2024年嘉年华限定头像框：嘉年华瑞彩（永久）！请关注游戏内邮件提示，前往大理（172,122）龚彩云处领取，请耐心等待！

最后，再次感谢各位玩家对本届嘉年华的支持与理解！

畅游《新天龙八部》运营团队
2024-10-31