亲爱的玩家，大家好：

由于此次“江湖宝藏，这箱有礼”签到活动领取奖励功能出现异常，为了保证不影响到游戏平衡以及全局用户利益，我们立即对这批异常账号进行了暂时停权保护，避免异常数据的扩大化。部分参与江湖宝藏活动的玩家已于2013年2月25日 19:00:00解除停权保护。大家可以上线登录游戏进行查看，没有解权的用户也请不要着急，官方仍在努力修复数据并在第一时间为大家解除停权保护。

事件发生期间，运营团队经再三权衡选择了对异常账号进行停权保护的最优临时处理措施。之所以进行暂时性的停权保护，主要是为了保护异常账号的数据，防止数据溢出造成账号数据损毁以至于无法修复、从而无法进行游戏的情况发生。

在对这批异常账号解权前，我们已将账号中的异常数据修复。如果有玩家发现自己的物品或属性出现异常，可以到在线客服提交单据，或到官方论坛收集帖中提交申请，我们会有专人进行核实处理。

请大家相互转告，给您带来的不便，敬请谅解。

搜狐畅游《天龙八部》运营团队
2013-2-25